一、更名及更改帐号服务流程：

办理流程：

二、您在办理更名过户业务前，请仔细阅读以下内容为了给用户提供更加优质的服务，避免客户与公司产生不必要的水费纠纷，特制定本办法。

（一）、更名及更改帐号服务流程：

1、存在更名及更改帐号意向的用户，到长江北路客户服务中心一楼大厅领取《池州市供水有限公司客户更名申请表》，同时了解更户、更名时所需准备的相关材料。

2、用户将相关材料准备妥当之后向工作人员递交，相关工作人员负责对递交材料进行审核，同时联系用户所在辖区的供水所副所长。副所长接到指令，在五个工作日之内与用户双方（卖方与买方）到现场对相关水表底度进行核准，如发现问题，应当面向买卖双方指出，并联系材料审核人员录入新的底度。用户不

愿工作人员现场核实水表，自愿承担产生的所有水费的，可在《池州市供水有限公司客户更名申请表》更名承诺里签下自愿书后，待用户缴清欠款，方可签订新的《城市供用水合同》并办理新的用户卡。

3、为更好的核准双方水表底度，不产生任何纠纷，不提供团体办理过户业务。

（三）、办理地点：

客户服务中心（长江北路）58号
（四）、所需资料：

1、户名变更办理相关资料——因产权改变、管理部门改变

需提供的资料

（1）新用户名为企业需提供的资料

①与用水地址一致的房屋所有权证原件、复印件及原交费卡；

②经工商管理部门年检有效的营业执照复印件；

③经办人身份证复印件及单位授权经办人办理过户手续的《授权委托书》。
    （2）新户名为机关、事业单位、民办非企业单位需提供以下资料：
    ①与用水地址一致的房屋所有权证原件、复印件及原交费卡；

②年检有效的组织机构代码复印件；

③经办人经办人身份证复印件及单位授权经办人办理过户手续的《授权委托书》。

④军队、部队办理此项业务时只需提供加盖公章的团级或团级以上上级部门同意书、授权委托书及经办人身份证复印件即可。

（3）新户名为房屋租赁方（租期为10年以上）的需提供以下资料：

①《租赁合同》复印件；

②与出租方户名一致的房屋所有权证；

③房屋租赁方为单位的，还需提供企业经工商管理部门年检有效的营业执照复印件、经办人身份证复印件及单位授权经办人办理水表过户的《授权委托书》；

④、房屋租赁方为自然人的，需提供本人的身份证复印件，未满18周岁的未成年人还需提供法定监护人的身份证复印件及户口簿复印件及法定监护人同意将新户名过户给未满18周岁的未成年人的书面说明。

（4）原户名、新户名双方均为自然人的需提供以下资料： 

①自然人身份证复印件；

②未满18周岁的未成年人还需提供监护人的身份证复印件及户口簿复印件，法定监护人同意未满18周岁的未成年人过户的书面说明；

③经办人身份证复印件及过户当事人同意经办人办理过户手续的《授权委托书》

 ④与自然人户名一致的房屋所有权证；若没有房屋所有权证的，应提供经房管局备案登记的《商品房买卖合同》；房屋为拆迁安置房的，应提供经拆迁部门备案《拆迁安置协议》。

（5）法院判决或裁定为新户名（企业、机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位）的需提供以下资料：

①法院判决或裁定过户方为新户名的法律文书复印件；

②经工商管理部门年检有效的营业执照复印件或年检有效的组织机构代码证复印件；

 ③经办人身份证复印件及新户名方同意其办理过户手续的《授权委托书》。

④单位用户更名，需到客户服务中心领取《更名申请》及《城市供水合同》填写盖章后，提供交费卡，方可办理。

（6）新户名方因政府划拨资产而无法提供国有土地使用权证或房屋所有权证的，需提供以下资料：

①政府出具的证明新户名方为划拨资产的合法使用人的书面说明；

②经工商管理部门年检有效的营业执照复印件或经年检有效的组织机构代码证复印件；

 ③经办人身份证复印件以及单位授权经办人办理过户手续的《授权委托书》。

2、户名变更相关资料——因其他原因变更需提供的资料
（1）新户名为企业需提供的资料

 ①企业名称变更的工商注册登记；

②企业经年检有效的营业执照复印件；

③经办人身份证复印件及《授权委托书》。

（2）新户名为机关、事业单位、社会团体、民办非企业单

位需提供资料

①机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位上级主管部门关于同意单位名称变更的具有法律效力的文书

②机关、事业单位、社会团体、民办非企业单位经年检有效的组织机构代码证复印件

 ③经办人身份证复印件及机关、事业单位、社会团体、民办非企业授权经办人办理更名手续的《授权委托书》

④军队、部队办理此项业务时只需提供加盖公章的团级或团级以上上级部门同意书、授权委托书及经办人身份证复印件即可。

（3）新户名为自然人需提供的资料 

①自然人身份证复印件、自然人住所地户口簿复印件；

②经办人身份证复印件及《授权委托书》；

③未满18周岁的未成年人还需提供监护人的身份证复印件及户口簿复印件以及监护人同意未满18周岁的未成年人更名的书面说明；

④与自然人户名一致的房屋所有权证；若没有房屋所有权证的，应提供经房管局备案登记的《商品房买卖合同》；房屋为拆迁安置房的，应提供经拆迁部门备案《拆迁安置协议》。

附:《池州市供水有限公司客户更名申请表》

池州市供水有限公司客户更名申请表

      年    月     日                             编号：

注：①过户前必须交清水费，并将原《交费卡》收回方可办理相关事宜。

②请仔细填写此表。此表一经执行，原用户的用水项目则全部转给新用户。水费由新用户支付。

③个人客户提供新用户身份证、房产证原件及复印件和交费卡；单位客户提供双方单位公章。签订《城市供用水合同》。

池州市供水有限公司客户更名申请表

      年    月     日                             编号：

注：①过户前必须交清水费，并将原《交费卡》收回方可办理相关事宜。

②请仔细填写此表。此表一经执行，原用户的用水项目则全部转给新用户。水费由新用户支付。

③个人客户提供新用户身份证、房产证原件及复印件和交费卡；单位客户提供双方单位公章。签订《城市供用水合同》