为更好服务用户，实现池州供水事业高质量发展，提升市民的幸福感、获得感、安全感，12月28日下午，池州市供水有限公司召开了用户座谈会。会议邀请了媒体、社区委、园区企业、医院、高校、物业公司、普通群众等代表齐聚供水公司会议室，向客户代表介绍池州供水发展现状，并诚恳听取各界代表对供水提出的意见和建议，以便把服务工作做到最好。池州市公用事业管理局局长包明奎、池州供水公司董事长杨观乐、总经理李张兵等，以及公司相关部门代表参加了会议，座谈会由公司副总经理宁加宝主持。

代表们首先观看了池州水务宣传片，然后李张兵总经理向与会代表简要介绍了池州供水的发展状况、经营指标、组织架构、企业文化、安全保障、二次供水等内容。在面对新冠肺炎疫情，供水公司主动作为承担社会责任，助推复工复产，支持欠费不停供、中小微企业用水优惠、减免特困户水费等具体抗疫政策扎实落地；持续聚焦客户需求，加快市政管网建设，强化安全供水管理，解决客户痛点、难点问题，取得了显著社会效益。

在座谈发言环节，客户代表针对各自关心的供水问题，如二次供水、水质检测、缴费途径、泵房提升改造、老旧小区管网改造等相关业务畅所欲言，总经理一一回应并答复。在互动中，大家进一步了解了供水工作，也为供水公司下一步工作更好的开展提供了宝贵建议。

池州供水公司董事长杨观乐在发言中衷心感谢社会各界对供水事务的关心和支持，公司将认真梳理分析大家意见和建议，形成有针对性改进措施，始终坚持用户至上的发展理念，用“五心”行动践行“一点一滴，做到最好”的企业精神，用深圳质量、深圳标准服务池州市民，做好供水民生保障工作，为“三优”池州建设做出应有的贡献。

最后，座谈会在市公用事业管理局局长包明奎热情洋溢的总结发言中圆满结束。

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