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关于印发池州市供水有限公司
《供水供应质量、可靠性和可持续性等关键
指标公布管理办法》的通知
公司各部门：
《池州市供水有限公司供水供应质量、可靠性和可持续性等关键指标公布管理办法》业经公司领导班子会议研究通过，现予以印发实施。
特此通知
池州市供水有限公司
2023年4月20日
池州市供水有限公司
供水供应质量、可靠性和可持续性等
关键指标公布管理办法
为规范供水企业关键指标信息公开工作，做好城市供水安全保障，根据深圳市环水投资集团有限公司规定，结合我司实际情况，特制定本办法。
一、适用范围
本办法适用于公司供水质量、可靠性和可持续性等关键指标的信息公开。
二、职责
1、水质监测公司：负责对水质指标的定期检测，并出具检测报告。
2、生产部：负责向社会公开水质检测报告。
3、综合办公室：负责较大范围计划性停水或降压通告的公布。
三、关键指标项目
（一）水质报告
1、公布渠道
池州供水公司官网、主管部门网站、池州人网、《池州日报》。
2、公布内容及周期
（1）池州供水公司官网
水样类型
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范围与数量
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公开频次
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公开时间
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公开内容
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出厂水
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所有水厂
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每周
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次周三之前
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“9项”日检指标
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每月
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次月上旬
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“43项”常规指标
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每半年
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七月下旬和十一月中旬
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“97项”全指标
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管网水
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所有管网水
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每半月
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当月20号、次月5号前
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“7项“指标
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（2）主管部门网站
水样类型
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范围与数量
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公开频次
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公开时间
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公开内容
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出厂水
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所有水厂
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每季度
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当年4月、7月、10月的上旬
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“43项”常规指标的最大值、最小值和平均值
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每半年
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当年7月、次年1月的上旬
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“97项”全指标的最大值、最小值和平均值
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管网水
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所有管网水
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每季度
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当年4月、7月、10月、次年1月的上旬
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“7项”指标的最大值、最小值和平均值
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（3）池州人网
水样类型
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范围与数量
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公开频次
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公开时间
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公开内容
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管网水
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所有管网水
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每半月
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当月20号、次月5号前
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“7项“指标
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（4）池州日报（与监管部门共同）
水样类型
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范围与数量
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公开频次
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公开时间
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公开内容
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出厂水
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所有水厂
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每季
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当年4月、7月、10月、次年1月的上旬次周三之前
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“7项”日检指标
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管网水
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每个水厂5个点（一三季相同，二四季度更换另外5个点）
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每季
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当年4月、7月、10月、次年1月的上旬
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“7项“指标
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3、公布时效：时效性自公开之日起，至下次公开前一日止。
（二）计划性停水
1、公布渠道
池州供水公司官网、微信公众号等。
2、公布内容及周期
计划性停水原因
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公布周期
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公布内容
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供水管道检修、新管道并网等
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较大范围和影响的，提前48小时发布通告
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计划停水时间、停水路段、停水原因、预计恢复供水时间、影响用户范围、适度储水提醒等。
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较小范围和影响的，提前24小时发布通告
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3、公布时效：
即时公布，时效性自发布停水公告之时起，至恢复供水之时止。
（三）非计划性停水
1.公布渠道：池州供水公司微信公众号。
2.公布内容及周期
类型
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范围
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公开时间
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公布内容
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非计划性停止供水
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受影响客户
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即时公布
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计划停水时间、停水路段、停水原因、预计恢复供水时间、影响用户范围、适度储水提醒等。
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3、公布时效：
即时公布，时效性自发布停水公告之时起，至恢复供水之时止。
四、保障措施
上述公开事项纳入部门年度绩效考核，未按规定落实该公开办法的，发现一次扣责任部门0.5分。
五、附加说明
本标准于2023年4月由生产部制订。
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皖公网安备 34170202000554号