随着低温天气临近，供水管线防冻保供进入关键阶段。为切实保障城区供水管网稳定运行，防范冻裂、冻堵等问题，池州供水公司以“早部署、早排查、早处置”为原则，将管线隐患排查专项工作与 “水管家”贴心服务深度融合，构建起“专业排查+精准防护+快速响应”的冬季供水安全保障体系，让市民在严寒冬日用上“安心水”“暖心水”。

依托此前启动的市政供水设施隐患排查与整改工作方案，池州供水公司组建由管网部、营销部骨干力量构成的专项工作专班，工作团队按照“主城区优先、片区全覆盖”的排查顺序，对主城区、经济开发区、站前区等八大服务区域展开拉网式隐患清零行动。排查重点聚焦地基下沉风险区域、老旧管线集中小区、户外阀门井及水表箱等易冻部位，针对管线老化腐蚀、井盖破损缺失、阀门开闭失灵等六大类隐患建立详细台账，实行“一患一档、销号管理”；将冬季防冻要求贯穿隐患整改全过程，对排查发现的窨井盖丢失、水表箱破损等紧急隐患立即整改，对老旧管线、沉降区域管网等需改造项目以及在建工程项目，通过书面交底、保护方案报备、应急联络机制建立等方式，严防施工破坏引发冻害风险。

 “大爷，您家阳台的水管裸露在外，用这个保温棉裹紧，晚上记得关紧阳台窗户，低温天气可以稍微开点水龙头让水细流防冻。”连日来，池州供水公司的“水管家”们深入各小区，开展“防冻服务进万家”活动。作为民生服务延伸的重要载体，“水管家”们化身防冻宣传员与隐患排查员，不仅为居民免费提供管道保温包裹、水表防冻检查等服务，还手把手传授冬季用水防冻技巧。

池州供水公司还利用小区微信群、物业公司宣传平台做好防冻宣传，提醒广大市民冬季做好家庭供水设施防冻：户外水管、水表可采用棉麻织物、塑料泡沫等材料包裹保温，夜间关闭阳台、厨房等临水区域门窗；气温低于零度时，可稍开水龙头保持细流，防止管道结冰；若遇水管冻结，切勿用火烤或开水急烫，可用温水缓慢浇淋或电吹风热风解冻，如遇设施损坏请及时拨打96550供水服务热线报修。

下一步，池州供水公司将持续推进管线隐患整改与“水管家”服务提质，密切关注气温变化，动态优化防冻保供措施，以专业的技术、贴心的服务守护城市供水“生命线”。