3月16日，秋浦街道翠微社区联合共建单位、爱心人士、志愿者，组织开展了为辖区居民提供饮用水、污水处理、法律咨询、文明创建、志愿服务等的“便民大集市”活动。池州市供水有限公司的积极响应，组织志愿者参加到此次把池州供水便民服务送到用户家门口的活动。

上午08:30，志愿者们准时来到翠微社区志愿服务广场，在专属位置摆放好公司简介、网上营业厅业务告知单、生活饮用水小常识等宣传资料，提前做好解答社区居民供水“小难题”的准备。

   不到9点，志愿服务广场人头攒动，客服服务中心唐宝英的暖心讲解、城南所王成的热情指引吸引了许多居民。唐宝英热情地和奶奶们说：“奶奶，您有什么不理解或者疑惑的，可以随时拨打我们公司热线，电话是96550，24小时都有人接听的，或者您让您子女关注我们公司的微信公众号，里面有水价信息和各种供水服务、停水通知，可以随时立马知晓。”王成是城南所的抄表员兼维修员，他热情地跟来咨询的老人们说：“我就在翠微苑一路口的城南所上班，您有什么不了解得或者需要维修的，可以随时找我来为您解决！”

    看似简单的便民服务，实则传递的是一种“民生无小事，奉献与担当”精神，以及我们“一点一滴  做到最好”的企业理念。我们根据群众的实际需要，通过自己的力量做服务群众的带头人、当人民群众的贴心人。我们池州供水公司还将在今后开展更多利民便民的精细服务，切实提高居民对我们池州供水的满意度和获得感，让市民喝上放心水，为池州城市建设与发展贡献池水力量。

 采购管理中心  陈泉报道